DIMAEX Health digiLead

Digitales Leadmanagement in der Gesundheitsbranche

Im Gesundheitswesen stehen Einrichtungen vor vielfältigen Herausforderungen, die eine effiziente Nutzung ihrer Ressourcen und eine höhere Bettenauslastung erschweren. Oftmals kämpfen sie mit komplexen, unstrukturierten Websites, die nicht auf die spezifischen Bedürfnisse der Benutzer ausgerichtet sind. Dies führt zu Schwierigkeiten bei der Suche nach relevanten Informationen und einem Mangel an benutzerfreundlichen Kontaktmöglichkeiten. Darüber hinaus fehlt es häufig an einem effektiven (digitalen) Anfragen- und Kommunikationsmanagement, was zu einer ineffizienten Bearbeitung von Anfragen und einem Zeitverlust für das Personal führt.

Die Lösung DIMAEX digiLead

Kontaktanfragen richtig sammeln und effizient abarbeiten

Um diesen Herausforderungen im Gesundheitswesen zu begegnen, bietet DIMAEX digiLead eine effektive Lösung. Mit dem integrierten Lead-PlugIn wird die Nutzerführung auf den Websites signifikant verbessert. Es ermöglicht den Besuchern der Website eine schnelle, einfache und richtige Kontaktaufnahme. Anfragen werden dabei datenschutzkonform über ein spezielles Kommunikationsportal gespeichert und verwaltet. Dieses Portal erleichtert die Bearbeitung der Anfragen durch automatisierte Prozesse, die Zeit und Ressourcen einsparen. Dank digiLead können Einrichtungen im Gesundheitswesen eine optimierte Kommunikation mit ihren Interessenten und Patienten gewährleisten, was zu einer verbesserten Effizienz, einer höheren Zufriedenheit der Benutzer und einer Steigerung der Bettenauslastung führt.

Benefit 1

An die Anforderungen der Einrichtung angepasste und leichtgewichtige Plattform

Benefit 2

Ganzheitliche Abdeckung des Kommunikationsprozesses als eigenständige Software oder als schnittstellen-offene Ergänzung zu bestehenden Systemen 

Benefit 3

Erhöhte Kunden- und Mitarbeitendenzufriedenheit durch qualitative Prozesse und schnelle Reaktionszeiten

DIMAEX digiLead Best Practice

Schön Klinik

Im Klinik-Alltag werden individuelle Daten von Patienten:innen benötigt. Mit Hilfe unterschiedlicher Formulare werden diese abgefragt und gespeichert. Damit werden nur die Daten abgefragt, die auch wirklich benötigt werden. Über DIMAEX können diese Formulare schnell und zielgruppenspezifiisch erstellt und ausgespielt werden. Zudem bietet DIMAEX die Möglichkeit, die Daten zu sammeln und zu verwalten.

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